Disccloud adalah layanan instalasi dan optimasi software yang memberikan solusi praktis dan efisien untuk perangkat komputer, laptop, dan MacBook. Kami menyediakan layanan instalasi jarak jauh (remote installation) yang aman dan terpercaya, dengan dukungan teknisi berpengalaman. Kami mengutamakan kenyamanan pelanggan, memungkinkan mereka untuk mendapatkan perangkat yang optimal tanpa perlu repot-repot mengurus instalasi software secara manual.
Dengan layanan jarak jauh yang praktis, Disccloud memastikan perangkat Anda berfungsi optimal tanpa perlu repot membawa perangkat ke tempat servis.
Tidak, Disccloud tidak hanya melayani instalasi jarak jauh. Kami juga menyediakan layanan kunjungan langsung (on-site) untuk memastikan kenyamanan dan kepuasan pelanggan. Layanan kunjungan ini tersedia di wilayah Jabodetabek, serta untuk klien enterprise di luar kota dan bahkan luar negeri.
Layanan Kunjungan untuk Pengguna Personal (Jabodetabek)
Untuk pelanggan personal di wilayah Jabodetabek, teknisi Disccloud akan datang langsung ke lokasi Anda, baik itu rumah, apartemen, atau tempat lain yang Anda tentukan. Layanan ini dilakukan dengan tingkat profesionalisme tinggi untuk memastikan instalasi perangkat lunak berjalan dengan lancar. Pelanggan dapat memantau seluruh proses instalasi secara langsung untuk memastikan hasil yang diinginkan.
Layanan Kunjungan untuk Enterprise dan Klien Komersial (Jabodetabek, Luar Kota, dan Luar Negeri)
Untuk klien enterprise atau perusahaan, kami menyediakan layanan kunjungan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan proyek. Kami melayani instalasi perangkat lunak skala besar di wilayah Jabodetabek, dan untuk proyek di luar Jabodetabek, kami siap melakukan kunjungan ke luar kota atau bahkan luar negeri. Proses ini memerlukan estimasi biaya yang mencakup transportasi, akomodasi, dan logistik lainnya, yang akan diinformasikan sebelumnya.
Keunggulan layanan kunjungan ini adalah fleksibilitas lokasi dan kebutuhan yang dapat disesuaikan dengan kompleksitas proyek. Teknisi kami berpengalaman dalam menangani instalasi perangkat lunak untuk perusahaan, baik secara massal maupun dengan pengaturan perangkat lunak yang lebih kompleks, guna mendukung operasional perusahaan dengan optimal.
Keunggulan utama layanan Disccloud terletak pada kemudahan yang kami tawarkan. Dengan instalasi jarak jauh, Anda tidak perlu lagi repot membawa perangkat ke tempat servis. Cukup dengan koneksi internet yang stabil, teknisi berpengalaman kami akan mengatur seluruh proses instalasi dan optimasi perangkat Anda secara remote. Proses ini cepat, efisien, dan tidak mengganggu aktivitas Anda. Disccloud juga memiliki track record yang kuat, dengan layanan yang telah terbukti memuaskan berbagai kalangan profesional, seperti desainer, arsitek, dan engineer, sehingga perangkat Anda akan berfungsi optimal dan sesuai dengan kebutuhan spesifik Anda.
Selain itu, Disccloud menawarkan after-service dengan dukungan teknis 24/7 untuk memastikan perangkat Anda selalu dalam kondisi terbaik. Teknisi kami tidak hanya menguasai cara menginstal software, tetapi juga memahami cara penggunaan software tersebut, sehingga software dapat berjalan dengan lancar sesuai kebutuhan operasional Anda. Proses layanan kami juga transparan, di mana setiap langkah instalasi dan konfigurasi akan diinformasikan dengan jelas kepada pelanggan, memastikan hasil yang sesuai dengan harapan. Kami juga menyediakan opsi lisensi untuk personal user maupun enterprise, yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan Anda. Disccloud menjamin perangkat Anda selalu siap digunakan dengan kinerja terbaik, bebas gangguan teknis, serta memberikan fleksibilitas dalam memilih lisensi yang sesuai dengan skala penggunaan Anda.
Layanan Disccloud cocok untuk berbagai kalangan profesional yang membutuhkan instalasi dan optimasi perangkat dengan software terbaik untuk mendukung pekerjaan mereka, di antaranya:
Dengan solusi software yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda, Disccloud memastikan perangkat Anda berfungsi optimal dan siap mendukung pekerjaan profesional Anda.
Disccloud menjangkau Anda ke setiap wilayah melalui koneksi internet, memungkinkan instalasi jarak jauh yang mudah dan efisien tanpa batasan lokasi. Setelah konsultasi, kami akan mengatur jadwal instalasi dan mengakses perangkat Anda secara remote melalui aplikasi yang disepakati, memastikan semua software terinstal dan dioptimalkan sesuai kebutuhan. Anda hanya perlu memastikan koneksi internet stabil, dan selama proses instalasi, Anda dapat memantau dan berinteraksi dengan teknisi untuk memastikan hasilnya sesuai harapan. Proses yang cepat, aman, dan nyaman ini memungkinkan Anda menikmati perangkat yang teroptimasi tanpa harus meninggalkan rumah atau kantor.
Sebelum proses instalasi dimulai, kami sangat menyarankan agar Anda mencadangkan semua data penting yang ada di perangkat Anda. Meskipun layanan instalasi kami dilakukan dengan hati-hati dan efisien, mencadangkan data adalah langkah pencegahan yang sangat penting untuk menghindari kemungkinan kehilangan data selama instalasi. Kami memastikan bahwa semua instalasi dan optimasi perangkat dilakukan dengan profesionalisme tinggi, namun kami tidak dapat bertanggung jawab atas kehilangan data yang disebabkan oleh kelalaian dalam proses pencadangan.
Pencadangan data bisa dilakukan melalui berbagai metode, seperti menggunakan penyimpanan cloud, hard drive eksternal, atau media penyimpanan lainnya. Dengan mencadangkan data, Anda dapat merasa lebih tenang karena proses instalasi akan berjalan tanpa gangguan, dan perangkat Anda akan siap digunakan dengan performa terbaik setelah optimasi. Dengan langkah pencegahan ini, Anda memastikan bahwa data Anda tetap aman dan perangkat dapat berfungsi optimal sesuai kebutuhan.
Untuk memastikan proses instalasi dan optimasi berjalan lancar, perangkat Anda harus memenuhi beberapa syarat teknis berikut:
Dengan memenuhi ketiga syarat ini, proses instalasi dan optimasi perangkat Anda akan berjalan lebih cepat dan efisien. Teknisi kami akan memastikan bahwa perangkat Anda siap digunakan dengan kinerja terbaik, bebas dari gangguan teknis, dan dapat mendukung kebutuhan profesional Anda tanpa hambatan.
Disccloud menyediakan dukungan teknis 24/7 yang berarti Anda bisa menghubungi tim kami kapan saja, siang atau malam, setiap hari. Kami memahami bahwa masalah teknis bisa muncul tiba-tiba dan membutuhkan penanganan cepat agar pekerjaan atau aktivitas Anda tidak terganggu.
Bagaimana cara kerjanya jika ada masalah?
Garansi Seumur Hidup (Dengan Ketentuan)
Selain dukungan 24/7, Disccloud juga menawarkan garansi seumur hidup untuk layanan instalasi dan optimasi yang kami berikan. Ini berarti jika ada masalah yang berkaitan langsung dengan instalasi atau optimasi software yang kami lakukan (bukan karena faktor eksternal seperti kerusakan hardware, virus dari sumber lain yang tidak direkomendasikan, atau instalasi ulang sistem operasi oleh pihak lain), kami akan memberikan bantuan dan perbaikan tanpa biaya tambahan.
Waktu yang dibutuhkan untuk proses instalasi di Disccloud sangat bervariasi dan bergantung pada beberapa faktor utama:
Secara umum, banyak proses instalasi dasar dapat diselesaikan hanya dalam hitungan menit. Namun, untuk kebutuhan yang lebih kompleks atau paket software yang lengkap, waktu yang dibutuhkan bisa mencapai beberapa jam.
Transparansi dan Efisiensi
Teknisi Disccloud akan selalu memberikan estimasi waktu yang lebih tepat setelah melakukan konsultasi awal dan memahami kebutuhan spesifik serta kondisi perangkat Anda. Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa setiap instalasi dilakukan dengan teliti dan efisien, sehingga perangkat Anda siap digunakan dalam waktu sesingkat mungkin dengan performa terbaik.
Kami menawarkan garansi seumur hidup untuk layanan instalasi dan optimasi perangkat lunak yang kami berikan. Garansi ini mencakup pemeliharaan performa perangkat yang telah diinstal dan dioptimalkan oleh teknisi kami, sehingga perangkat Anda tetap berfungsi dengan baik dan sesuai dengan kebutuhan Anda. Jika terjadi masalah teknis yang terkait langsung dengan instalasi atau optimasi yang dilakukan oleh kami, kami akan memberikan dukungan dan perbaikan tanpa biaya tambahan.
Namun, garansi ini tidak berlaku jika perangkat diinstal ulang setelah layanan kami, terkena virus akibat instalasi dari sumber lain, atau mengalami kerusakan fisik setelah proses instalasi. Misalnya, jika perangkat Anda mengalami kerusakan hardware atau terkena malware yang bukan berasal dari proses kami, kami tidak dapat bertanggung jawab atas perbaikan tersebut. Garansi ini juga tidak mencakup software yang dipasang oleh pihak ketiga setelah instalasi. Kami selalu menyarankan untuk menjaga perangkat Anda dari ancaman eksternal untuk memastikan performa yang optimal dan garansi tetap berlaku.
Dengan garansi seumur hidup ini, Anda dapat merasa tenang bahwa kami akan selalu siap memberikan dukungan teknis apabila ada kendala yang berkaitan dengan layanan yang telah kami berikan.
Ya, kami menyediakan layanan jarak jauh (remote installation) yang dapat diakses di seluruh Indonesia dan luar negeri. Untuk layanan kunjungan fisik, kami melayani area Jabodetabek, serta luar kota dan luar negeri untuk klien enterprise.
Disccloud memang menawarkan layanan kunjungan langsung (on-site) untuk instalasi dan optimasi software, yang merupakan solusi praktis bagi Anda yang membutuhkan teknisi hadir secara fisik. Namun, layanan kunjungan ini tidak hanya terbatas di area Jabodetabek. Disccloud juga melayani klien enterprise (perusahaan) di luar kota, bahkan hingga luar negeri, untuk proyek-proyek besar atau kebutuhan yang lebih kompleks.
Untuk layanan kunjungan langsung yang berada di luar wilayah Jabodetabek, akan ada biaya tambahan yang diperhitungkan secara spesifik. Biaya ini meliputi:
Bagaimana Proses Perhitungan dan Informasi Biaya Dilakukan?
Disccloud berkomitmen untuk memberikan transparansi penuh mengenai biaya. Oleh karena itu, proses perhitungan dan informasi biaya akan dilakukan sebagai berikut:
Ya, Disccloud secara khusus melayani klien enterprise atau perusahaan. Mereka memahami bahwa kebutuhan instalasi dan optimasi software untuk lingkungan bisnis seringkali jauh lebih kompleks dibandingkan dengan kebutuhan individu. Oleh karena itu, Disccloud telah mengembangkan layanan yang disesuaikan untuk skala besar dan proyek dengan kerumitan tinggi.
Berikut adalah beberapa aspek penting dari layanan Disccloud untuk perusahaan:
Disccloud sangat mengutamakan legalitas dan kompatibilitas software yang kami instal. Kami memastikan bahwa semua software yang dipasang di perangkat Anda memiliki lisensi yang sah. Kami tidak hanya membantu proses aktivasi dan pendaftaran lisensi, tetapi juga memastikan software tersebut beroperasi sesuai dengan legalitas yang berlaku.
Kami memahami bahwa setiap perangkat memiliki spesifikasi yang unik, dan kebutuhan pengguna bervariasi. Oleh karena itu, Disccloud menyediakan lebih dari 10.000 jenis varian software untuk memastikan kompatibilitas maksimal dengan perangkat Anda. Ini berarti kami memiliki beragam versi dan edisi software yang dapat menyesuaikan spesifikasi laptop atau komputer Anda, sehingga kinerja perangkat tetap optimal dan tidak terbebani.
Baik Anda membutuhkan lisensi untuk penggunaan personal (single user), atau untuk kebutuhan enterprise (perusahaan) dengan manajemen lisensi yang lebih kompleks, kami siap membantu. Kami akan mengarahkan Anda pada pilihan lisensi yang paling sesuai, memastikan bahwa software Anda tidak hanya berjalan lancar tetapi juga memenuhi semua persyaratan hukum dan operasional Anda.
Apakah Anda memiliki software spesifik yang ingin diinstal, atau ingin kami merekomendasikan varian terbaik yang sesuai dengan perangkat dan kebutuhan Anda?
(Catatan: Terdapat pertanyaan "Kemudahan Instalasi Software via Remote" yang tidak memiliki jawaban langsung di teks asli, namun poin ini dibahas dalam "Bagaimana proses instalasi jarak jauh bekerja?")
Ya, kami sangat mengutamakan kepuasan pelanggan bahkan setelah proses instalasi selesai. Disccloud menyediakan dukungan teknis 24/7 untuk membantu Anda menyelesaikan setiap masalah teknis atau troubleshooting yang mungkin timbul pasca-instalasi. Tim kami siap sedia kapan pun Anda membutuhkan bantuan, memastikan perangkat dan software Anda selalu dalam kondisi optimal dan siap digunakan.
Kami memahami bahwa kendala teknis bisa muncul kapan saja. Oleh karena itu, dengan dukungan nonstop kami, Anda bisa merasa tenang karena solusi selalu ada di ujung jari Anda.
Ya, tentu saja! Disccloud tidak hanya fokus pada instalasi software baru. Kami juga menawarkan layanan optimasi perangkat yang sudah memiliki software terinstal. Layanan ini dirancang khusus untuk meningkatkan kinerja perangkat Anda secara signifikan.
Proses optimasi kami meliputi:
Dengan layanan optimasi ini, perangkat Anda akan terasa lebih cepat, lebih responsif, dan lebih efisien dalam menjalankan berbagai aplikasi, bahkan software yang sudah lama terinstal.
Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank atau metode pembayaran lainnya yang telah disepakati sebelum atau saat layanan diberikan.
Untuk kenyamanan Anda, Disccloud menyediakan berbagai opsi pembayaran yang fleksibel dan aman. Anda dapat melakukan pembayaran melalui transfer bank atau metode pembayaran digital yang telah disepakati sebelum atau pada saat layanan diberikan.
Anda bisa melakukan pembayaran langsung ke rekening perusahaan atas nama Disccloud atau perusahaan induk kami, DAVN Technology. Kami bermitra dengan beberapa bank terkemuka untuk memudahkan transaksi Anda, termasuk:
Selain itu, kami juga menerima pembayaran digital melalui mitra payment gateway profesional kami, Duitku. Dengan Duitku, Anda bisa memanfaatkan berbagai metode pembayaran digital seperti QRIS (untuk pembayaran dari berbagai mobile banking dan dompet digital) serta berbagai opsi pembayaran lain yang tersedia melalui platform mereka.
Kami akan selalu memberikan detail pembayaran yang spesifik, termasuk nomor rekening atau kode QRIS, saat Anda mengonfirmasi layanan untuk memastikan proses transaksi berjalan lancar dan transparan.
Kami memahami bahwa setiap klien memiliki kebutuhan yang unik, baik itu individu maupun perusahaan. Oleh karena itu, harga layanan Disccloud bervariasi dan disesuaikan berdasarkan jenis software yang akan diinstal dan kompleksitas layanan yang dibutuhkan. Kami memastikan bahwa Anda hanya membayar untuk apa yang benar-benar Anda perlukan.
Meskipun kami tidak selalu menawarkan diskon umum secara berkala, kami secara khusus menyediakan paket layanan yang kompetitif yang dirancang untuk memberikan nilai terbaik. Paket-paket ini biasanya mencakup kombinasi instalasi, optimasi, dan dukungan, yang dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan spesifik Anda.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai harga layanan atau jika Anda ingin mendiskusikan penawaran paket yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim kami akan dengan senang hati membantu Anda menemukan solusi terbaik.
Ya, Disccloud dengan senang hati melayani instalasi software untuk perangkat pribadi Anda. Baik Anda membutuhkan software untuk kebutuhan personal sehari-hari atau untuk mendukung aktivitas profesional Anda di laptop atau komputer pribadi, kami siap membantu.
Kami memastikan perangkat pribadi Anda berfungsi optimal dengan software yang tepat, sesuai dengan spesifikasi dan kebutuhan Anda.
Hubungi Kami: Cara Mudah Terhubung dengan Disccloud & Jelajahi Produk Digital Kami
Kami di Disccloud selalu siap melayani kebutuhan instalasi dan optimasi software Anda. Selain itu, kami juga menyediakan beragam produk digital eksklusif untuk mendukung profesionalisme dan kreativitas Anda. Kami memastikan Anda dapat terhubung dengan kami kapan saja Anda membutuhkan bantuan, informasi, atau ingin menjelajahi penawaran digital kami.
Berikut adalah detail cara menghubungi Disccloud dan apa yang bisa Anda temukan di mobile website kami:
Disccloud memahami bahwa beberapa situasi memerlukan kehadiran teknisi secara langsung. Oleh karena itu, selain layanan instalasi dan optimasi jarak jauh, kami juga menyediakan layanan kunjungan langsung (on-site) untuk memastikan kenyamanan dan kepuasan pelanggan yang maksimal.
Siapa yang Dapat Menggunakan Layanan Kunjungan Langsung?
Untuk menggunakan layanan ini, silakan hubungi kami melalui salah satu kontak yang tersedia (lihat pertanyaan "Bagaimana cara menghubungi Disccloud?") dan informasikan kebutuhan Anda untuk layanan kunjungan langsung. Tim kami akan memandu Anda melalui proses konsultasi dan penjadwalan.